Un sistema basato sulla AI (Intelligenza Artificiale) che prende gli ordini dei tuoi clienti. Sempre disponibile, multi chiamata, conosce la tua gamma prodotti, comprese le opzioni.
Smetti di investire tempo per rispondere al telefono per informazioni generiche e ordini, concentrati sulle attività di produzione a esoddisfazione dei clienti.
Gestisce le chiamate, anche simultanee, e gli ordini 24/7 senza interruzioni, garantendo sempre un canale attivo per ricevere richieste, anche fuori dallʼorario di lavoro normale.
Riduce i tempi di attesa dei clienti, offrendo risposte immediate e conferme dʼordine istantanee.
Viene istruito con la tua intera gamma prodotti, incluse le varianti.
Parla in modo estremamente fluido ed è in grado di comprendere le esigenze del cliente.
Gestisce le interruzioni da parte del cliente e si adatta al discorso.
E’ in grado di proporre alternative ai prodotti scelti o di suggerire prodotti in base a esigenze specifiche.
Riassume l’ordine, elenco prodotti e tempistiche, al termine della chiamata.
Diminuisce gli errori durante la presa ordine grazie a un processo guidato, alla ripetizione delle informazioni e alla possibilità di revisione prima della conferma.
Permette al personale umano di dedicarsi a compiti di maggior valore, ottimizzando la produttività e abbattendo i costi di gestione per lʼordine telefonico classico.
Fornisce informazioni generiche sugli orari di apertura, aperture straordinarie.
Fornisce informazioni sulla disponibilità di prodotti per particolari patologie (intolleranze, allergie)
Registra tutte le richieste, dati dei clienti e ordini effettuati, fornendo reportistica e insight strategici utili per migliorare prodotti, servizio e campagne di marketing.
Consente integrazione automatica con WhatsApp, email e dashboard analitiche centralizzando tutte le informazioni e facilitando il monitoraggio delle performance e della soddisfazione.
Facilita lʼampliamento del servizio a nuovi mercati o orari senza la necessità di formare nuovo personale.
Potenzia la fidelizzazione, promozione e visibilità online, rendendo più semplice ricevere feedback e gestire offerte personalizzate per ciascun cliente.